• Ordem de inserção
A contratação de espaço publicitário é oficializada através do “Contrato de Publicidade”, celebrada entre o Trocautos e a agência de publicidade ou o anunciante. O Contrato de Publicidade deve conter todos os dados referentes à compra realizada como, por exemplo, o(s) formato(s) a ser(em) utilizado(s), o período de veiculação, a quantidade de impressões, o(s) local(is) do portal onde acontecerá a veiculação e outros. O documento deve trazer também as informações necessárias para cobrança como razão social, endereço e CNPJ do anunciante ou da agência, dependendo do caso.
• Cancelamento da contratação
Consultas, solicitações, propostas, pré-reservas e outras ações que antecedem o recebimento do Contrato de Publicidade não garantem espaço ou condições comerciais, que só se formalizam com o próprio contrato. Com o objetivo de planejar corretamente a ocupação dos espaços publicitários e garantir ao anunciante a exibição dos seus anúncios, toda compra formalizada através do Contrato de Publicidade não é possível ser desfeita.
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